Faqs

Preguntas frecuentes

P. ¿Qué tipo de vehículos se utilizan?

R. Los coches que utilizamos son:

  • Ford Mondeo o similar (para traslados Estándar)
  • Mercedes Clase E y Audi A6
  • Mercedes Clase S y BMW 5 Series GT
  • Mercedes Viano
  • Mercedes Sprinter (Minibus 12 / 18 pax)
  • Autobuses (Hasta 54 plazas)
  • Jaguar Modelo X y Limousines (para bodas)

P. ¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?


R. Siempre esperamos a nuestros clientes. Utilizamos el número de vuelo que nos facilita al reservar para saber si se producen retrasos o cancelaciones, ¡e incluso si su vuelo se adelanta!


P. ¿Cómo puedo encontrar a mi conductor?


R. Su conductor le esperará en la nueva terminal de llegadas T3 portando un cartel con su nombre. Si por algún caso ocurre algún incidente que debamos saber, puede ponerse en contacto con su conductor de forma sencilla haciendo una llamada a nuestro teléfono de emergencias +34 952 96 27 10.


P. ¿Qué facilidades ofrecen para los niños pequeños?



R. Proporcionamos asientos para niños y bebés por tan solo 5 euros por viaje.


P. ¿Cuánto equipaje cabe en sus coches?


R. En los modelos de 4 plazas hay espacio para 2 maletas grandes o 3 maletas medianas. En los minibuses caben 7 maletas grandes.


P.¿Podrá el conductor ayudarme con las maletas al encontrarnos?



R. Una de las muchas características que nos diferencian de otras empresas es este detalle. El conductor estará esperándole en el interior del aeropuerto decidido a ayudarle con sus maletas nada más verle. Esta función del conductor forma parte de nuestra filosofía de empresa, ofrecer el viaje más confortable posible.


P. ¿Están asegurados sus vehículos y conductores?


R. Todos nuestros vehículos tienen seguro de acuerdo a la normativa de la UE y esto se aplica tanto a sus conductores como a los pasajeros.


P. ¿Estáis operativos 24 horas al día?

R. Sí, siempre que tenga una reserva confirmada. Trabajamos 7 días a la semana en horario de oficina de 9 a 23 horas, sin excepción - ¡incluso los días festivos!

Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestro servicio de traslados, por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@malagataxi.co.uk.


P. Traslados en horario nocturno


R. Para traslados entre las 11:00 pm y las 7:00 am, deberá de abonar el pago de forma anticipada sumándole un coste del 10% por ser un traslado nocturno. A este precio final además deberá incluirle el 10% de IVA.


P. ¿Puedo cambiar mis datos de la reserva?

R. Si necesita cambiar algún detalle de su traslado, bien el destino, el tipo de vehículo, incluso la fecha, puede hacerlo sin problemas realizando su petición con cierta antelación. Para cambios de última hora por favor llame a nuestro teléfono de emergencias.


P. Gastos de Cancelación


R. Contacte con nosotros para conocer los gastos de cancelación.


Nuestros clientes opinan

Alan B.

"Hola Anabel, ya estamos todos de vuelta en Escocia después de nuestras vacaciones en Benalmádena. Una vez más tengo que felicitar a la empresa Malaga…"

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Jackie H.

"Las vacaciones acabaron ya y estoy de vuelta en Reino Unido. Debo contaros cuán encantada e impresionada me he quedado con vuestros servicios de taxis…"

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Lloyd R.

"Tan solo quería pasaros mi agradecimiento a Esther y al conductor por el excelente servicio que me habéis proporcionado, especialmente cuando el vuelo fue cancelado…"

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Nina M

"Buenas tardes, quiero agradeceros enormemente a su companía para transportarnos mientras estuvimos en Espana. Sentí que nos librásteis de todo estréss que podría haber sucedido,…"

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